Бесплатная юридическая консультация
Попали в сложную ситуацию, где требуется квалифицированная помощь юриста? Обратитесь к нашим экспертам, это абсолютно бесплатно и конфиденциально
Москва и область
Санкт-Петербург
Главная - Алименты - Размагнитилась карта сбербанка что делать инфо на сайте сбербанка

Размагнитилась карта сбербанка что делать инфо на сайте сбербанка


Следует держать карту вдали от:

  • телефона;
  • компьютера, ноутбука;
  • жары и холода;
  • воды;
  • мощных магнитов (такие есть на кассах торговых центров);
  • микроволновой печи;
  • холодильника.

Механическое повреждение

Ношение пластикового платежного средства вместе с ключами, монетами, канцелярией и другими острыми предметами приводит к появлению царапин на карте. Царапины портят считывающий модуль и не позволяют банкомату прочитать информацию.

ВНИМАНИЕ! Попадание воды на чип, полосу также испортит средство оплаты. Даже после полного высыхания банкоматы не смогут его считать.


К сожалению, но не смотря на все типы защиты и строгие стандарты создания банковской карты она может выходить из строя. Случается это обычно из-за ненадлежащего хранения пластика, из-за чего внутренние механизмы выходят из строя. Что делать если карта Сбербанка размагнитилась?

Способы использования

Для начала хочется отметить, что размагнититься может только магнитная полоса, которая находится на задней части пластика.
Но сама информация о цифровой подписи и реквизитах карточки содержится также в чипе. На многих сайтах сильно путают, поломку чипа с размагничиванием самой ленты.

  1. По статистике магнитной лентой пользуются редко всего 5-10% людей.

Размагнитилась карта сбербанка что делать инфо на сайте сбербанка

Важноimportant
Первый совет для пользователя: не следует заниматься самодеятельностью и принимать меры по реабилитации пластика в домашних условиях, в противном случае, карта вовсе перестанет функционировать.

Самый простой вариант – это обратиться в ближайшее отделение банка и показать пластиковый прямоугольник специалисту кредитной организации. В основном, банковские работники знают, что делать с ней, и по какой причине она перестала работать. Если спасти карту удается, то сотрудники кредитной организации принимают различные меры по исправлению неисправности, причем делают это совершенно бесплатно.

Если пластик восстановить уже невозможно, то придется его выбросить. Взамен утраченной карты сотрудник Сбербанка предложит переоформить на новую.


Такая процедура потребует некоторого времени, так как на изготовление пластикового носителя отводится срок до двух недель.

Если есть чип, все операции проводятся через него.

Это раньше, когда магнитные полосы считывались повсеместно, можно было провести картой через терминал, а тот ее просто не увидит. Вот и приходилось гражданам по несколько раз проводить, протирать магнитную полосу, применять другие способы ее «оживления», которые, к слову, часто срабатывали.

По каким причинам магнитная полоса может прийти в негодность:

  1. Механические повреждения. Например, если вы носили платежное средство в кармане вместе с ключами, то ключи могли оставить царапины, которые и привели полосу в негодность.
  2. Карта перегрелась.
    От воздействия высоких температур магнитная полоса также может прийти в негодность. Например, если вы положили карточку на бардачок в солнечный день.
  3. Магнитные излучения от других устройств.

Так, когда карта находится продолжительное время в зоне попадания прямых лучей солнца либо рядом с нагревательными приборами – это негативно сказывается на ее состоянии. В этом случае рассматривая вопрос, может ли размагнититься банковская карта, стоит сказать, что дополнительно есть вероятность еще оплавления самого пластика.

Подобным образом можно самостоятельно размагнитить карту в домашних условиях, когда присутствует такая необходимость.

Истечение срока действия

Для каждой банковской карты устанавливается ограниченное время использования. Эти данные находятся на лицевой стороне карты в виде последнего месяца, а также года возможного использование пластика.
По наступлению этого времени, собственнику необходимо заказать перевыпуск этого банковского продукта.

Подобная процедура бесплатная.

Если было выявлено наличие проблем с использование банковского продукта, рекомендуется сразу его заблокировать через онлайн-банкинг. Либо обратиться к представителям банка лично или по телефону. После этого требуется посетить отделение банка, где составить заявление в установленной форме для восстановления пластика.

Процедура проводится следующим образом:

  1. Сначала прийти с паспортом в банк, где обратиться к оператору.
  2. Рассказать о ситуации и проблеме.
  3. Составить на выданном бланке заявление.
  4. Сдать представителю банка недействительную карту.
  5. Ожидать изготовления нового платежного средства.

В среднем длительность перевыпуска составляет от 5 до 14 дней включительно, исходя из категории и типа пластика.

При размагничивании банковской карты требуется обратиться для её замены в ближайшее отделение.

Это позволит сохранить прежний номер карты и лицевого счета. Стоимость такого сервиса у каждого банка своя. В среднем это обойдется примерно в 150-200 рублей. Стандартный срок изготовления дубликата составляет около 10 дней.
Если заказывается моментальная карта, то владелец получает её на руки уже в день обращения.

Правила пользования банковской картой

Чтобы пластиковая карточка прослужила весь срок эксплуатации, важно соблюдать некоторые меры предосторожности:

  1. Класть её в отдельную ячейку в кошельке либо использовать для хранения чехол.
  2. Не класть карточку в один карман с посторонними изделиями из металла.
  3. Ограждать банковский носитель от воздействия электромагнитных излучений и высоких температур. Не оставлять вблизи открытого огня.
  4. Не класть в карманы, особенно задние.

Карточка по-прежнему является полноценным платежным устройством.

Оплата покупок в интернете

Все что нужно для совершения операций – реквизиты карты. Если у платежного средства не истек срок действия и на счету есть деньги, никаких проблем не возникнет. Размагничиваются карты по разным причинам, однако это не сильно влияет на шопинг в сети.

Оплата покупок в магазине

Если в карте есть чип или бесконтактная оплата, ей по-прежнему можно пользоваться. Просто использовать другую ячейку терминала, ту которая считывает чип, а не полосу.
Или вообще пользоваться бесконтактной оплатой прикладывая пластик к устройству.

Начальные базовые карты перевыпускают за 30–60 рублей. Процедура восстановления продуктов престижных категорий оценивается в 150 рублей. По желанию, комиссионный сбор могут списать с лицевого счета, привязанного к карте.

Восстанавливаться карта будет 5–14 дней.

Вниманиеattention
Ускорить процедуру можно, купив услугу «ускоренный выпуск новой карты». Цена перевыпуска увеличится на 100 рублей.

Полезно знать

Что делать, если карта сбербанка не читается? Большинство людей не знают особенностей данной проблемы. Важно понимать, что трудности в считываемости карты заключаются не в самом пластике, а в считывающем устройстве (банкомате или терминале).

Если банкомат был некорректно перезагружен или в системе произошли какие-то сбои, он может не принять карточки.


Не стоит сразу же блокировать её и требовать перевыпуск, поскольку данные процедуры необратимы.

За внеплановый перевыпуск нужно будет заплатить согласно тарифу.

ПРИМЕЧАНИЕ! После написания заявления карта будет заблокирована и в интернете вы не сможете с нее ничего покупать. Но вот снять наличные в кассе отделения банка можно, для этого нужно всего лишь паспорт.

Причины

Почему размагничивается пластик? Хочется успокоить многих, у 70% граждан магнитная лента теряет свои свойства в первый месяц пользования. А вот внутренний чип работает достаточно долго, и чтобы его испортить, нужно постараться.

Чип и магнитная лента — это разные носители информации, и они никак не взаимосвязаны, так что если лента перестала работать, то оплатить можно по-другому.

Не стоит самостоятельно пытаться намагнитить карточку различными способами.

После обращения в банк сотрудники проверят карточку и выявят причины её поломки. Если источник размагничивания кроется в некачественном материале изделия или несовершенстве технологий, то осуществляется повторное намагничивание или заказ новой карты. Такая услуга будет выполнена для клиента абсолютно бесплатно.

Инфоinfo
Если основным фактором размагничивания карты является сам владелец, то в некоторых случаях придется заплатить за получение нового варианта или пере выпуск прежней. Это распространяется не на все виды банковских структур.

Все зависит от особенности их работы и уровня престижа. Вначале работники банка попробует повторно намагнитить карточку.


Если это будет невозможно, то клиенту будет предоставлена новый экземпляр, либо он пишет заявление на первыпуск.

Поэтому не стоит хранить банковские карты поблизости с такими электробытовыми приборами, как холодильник, мобильный телефон, домашний компьютер либо микроволновка. Это обусловлено статическим электричеством, негативно влияющим на состояние магнитной полосы. Но при непродолжительных контактах, свойства пластика не изменяются.

  • Воздействие железных предметов на карту. Это касается исключительно нанесения механических повреждений, к которым относятся потертости, а также царапины, способные физически испортить полосу. Частой ситуацией такого рода считается ношение пластика вместе со связкой ключей в одном кармане. В результате полоска царапается, что делает невозможным её дальнейшее использование.
  • Чрезмерно высокие температуры.

Постирав карточку с вещами, на выходе вы получите кусок пластика, который не примет ни один терминал.

Как воспользоваться неработающей картой?

К сожалению, воспользоваться поврежденным пластиковым носителем в целях оплаты товаров или услуг вы не сможете. Но, существует альтернативный способ снятия наличных денег.

Пошаговая инструкция, как вывести деньги с неработающего носителя:

  1. Придите в любое отделение Сбербанка, с документами удостоверяющие личность.
  2. Пройдите в кассовый отдел.
  3. Обратитесь к кассиру с просьбой выдать наличные.
  4. Получите деньги.

Примечательно, что вывести средства таким способом можно в рабочее время организации.

В результате это существенно экономит время на совершение оплаты товаров либо услуг, а также снижает вероятность кражи денег. Но существуют ситуации, когда воспользоваться пластиком невозможно. Тогда и возникает вопрос, что делать, если размагнитилась карта ?

Возможные проблемы

Основной функцией банковской карты считается возможность безналичного осуществления платежей за счет списания средств, находящихся на счету в банке. Для этого используется:

  • Магнитная полоска на торцевой части.
  • Штрих-код.
  • Электронный чип.

Сегодня практически не применяются носители, оборудованные штрих-кодом по причине слабой защиты счета от возможной кражи денег.

Основными способами хранилища информации считается чип либо магнитная полоска. В них находится вся информация о собственнике, а также наличии средств на пластике.

Из реквизитов нужны номер платежного средства, срок его действия и код CV с оборота.

  • Оплата товаров и услуг в магазине. Если карточка поддерживает бесконтактную систему приема платежей, проблем вообще не возникнет. Вы просто прикладываете карту к дисплею терминала, и все, операция выполнена.
    Если магазин использует терминалы, которые принимают плату по чипу, то вы просто вставляете карточку в устройство чипом, и магнитная полоса вообще не задействуется.
  • Обналичивание через терминал. На старых устройствах могут возникнуть проблемы, но если выполнять операцию на новых, которые поддерживают бесконтактную технологию, сложностей не возникнет вообще. Прикладываете карты к банкомату, и все, вставлять ее не нужно.

Так что, если карта размагнитилась — это совсем не трагедия.



Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *